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Cambios y devoluciones
En las devoluciones o cambios con recogida a domicilio, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío que genere la devolución. Estos gastos serán descontados, en el momento de la devolución del importe de la compra original.
En ningún caso se devuelven los gastos de envío.
Pagos
También puedes realizar tu pago mediante transferencia bancaria. Al indicar este método de pago durante el proceso de compra, te indicaremos las instrucciones para realizar la transferencia. Tu pedido se procesará en el momento en que comprobemos el pago o recibamos un comprobante del mismo.
Si lo prefieres, también puedes pagar contrareembolso. El coste de la gestión del reembolso por parte de la empresa de paquetería es de sólo 3€ siempre, sea cual sea el importe de tu compra.
Ante cualquier duda, por favor ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@centrocasildamartin.com y te atenderemos de forma personalizada.
Envío
–Burgos capital: Si haces tu pedido antes de las 14.00 horas, tu pedido será entregado por la tarde de ese mismo día. Si haces el pedido despues de las 14.00 horas, tu pedido será entregado al día siguiente antes de las 14:00 horas.
–Resto de España y Baleares: Al añadir unos días de tránsito en transporte, puedes calcular la entrega a domicilio o recogida en oficina de Correos entre 2 y 6 días laborables.En ocasiones, algunos pedidos pueden sufrir retrasos de entre 2 hasta 4 días laborables adicionales. Esto se debe a que algunos de los productos de cosmética natural de nuestro catálogo se embotellan o preparan bajo demanda en el lugar de origen del producto. Si esto sucede te avisamos con antelación.
Enviamos gratis siempre en Burgos Capital. Siempre. Se enviará un SMS antes de la entrega y hará un intento de entrega a domicilio. Si no hay nadie en la dirección te avisará de la incidencia por teléfono para acordar una nueva entrega.
ESPAÑA
Enviamos a través de la agencia de transportes más adecuada en tu zona. Los gastos de envio son 7,80 y GRATIS en pedidos superiores a 60€. Siempre. El mensajero te enviará un SMS antes de la entrega y hará un intento de entrega a domicilio. Si no hay nadie en la dirección te avisará de la incidencia por teléfono para acordar una nueva entrega.
También entregamos a tu domicilio a través de empresas de mensajería urgente por sólo 3.5€ adicionales.
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